ACCOUNT E DATI PERSONALI
Elimina il tuo account
Cancellazione account RIDE BEYOND · 5 ottobre 2026
Cancellazione automatica nell’app
Apri il pannello del tuo account per gestire la cancellazione. Non serve inviare un’email o attendere l’approvazione di un operatore.
Il pulsante apre il pannello. L’eliminazione parte solo dopo la tua conferma.
- In Account, premi «Elimina account».
- Leggi le conseguenze e seleziona la casella di conferma.
- Premi «Elimina definitivamente account e dati» e attendi «Account eliminato».
La cancellazione è definitiva. Prima esporta ciò che vuoi conservare e termina eventuali registrazioni in corso. Lo stato nell’Account distingue richiesta ricevuta, eliminazione in corso e operazione completata: non considerarla conclusa prima della conferma.
La procedura continua sul server anche se chiudi l’app. Se un servizio necessario non risponde, il sistema ritenta automaticamente; non viene dichiarato un completamento che non è stato verificato.
Se non riesci ad accedere
Puoi chiedere assistenza anche se hai disinstallato l’app o non riesci più a usare il tuo account. Questa alternativa non è un passaggio obbligatorio della cancellazione automatica.
Scrivi all’assistenza per la cancellazione
Il link prepara un’email nel tuo programma di posta: inviala per contattare l’assistenza. Se non si apre, scrivi a ridebeyondofficial@gmail.com con oggetto «RIDE BEYOND — richiesta cancellazione account e dati».
- Indica l’indirizzo email associato a RIDE BEYOND; se possibile, scrivi da quell’indirizzo.
- Spiega che vuoi eliminare account e dati e perché non riesci ad accedere.
- L’assistenza verifica l’identità prima di intervenire. Non inviare password, codici di accesso o numeri di carta.
Quali dati riguarda
La cancellazione riguarda il profilo di accesso RIDE BEYOND e i dati associati: giri registrati, GPX nell’archivio online, coordinate e riepiloghi, replay e stime dei sensori, annotazioni, moto, chilometraggi, storico della manutenzione, preferiti e sessioni di navigazione. Dopo la cancellazione non potrai più recuperarli accedendo all’account.
Prima di confermare la cancellazione puoi esportare i percorsi e i riepiloghi che vuoi conservare. Per rimuovere solo alcuni giri mantenendo l’account, elimina i singoli percorsi dall’archivio nell’app.
Che cosa succede agli abbonamenti
La cancellazione automatica disattiva i futuri rinnovi degli abbonamenti RIDE BEYOND collegati al tuo account su Stripe e Google Play, prima di eliminare il profilo. Non devi rinnovare o attendere la scadenza per cancellarti. Gli accessi dell’account non saranno più utilizzabili dopo l’eliminazione.
Per gli abbonamenti Apple il rinnovo non si interrompe automaticamente. Prima di eliminare l’account, annulla il rinnovo da Abbonamenti Apple oppure da Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti. Puoi comunque procedere subito con l’eliminazione dell’account.
La cancellazione non dispone automaticamente un rimborso dei pagamenti già effettuati e non annulla addebiti già avviati. Restano i diritti previsti dalle condizioni di acquisto e dalla legge. Disinstallare l’app, aprire questa pagina o preparare un’email non avvia la procedura. Per disattivare soltanto un rinnovo, conservando account e archivio, usa la gestione dell’abbonamento nel canale d’acquisto.
Dati che possono essere conservati
Le ricevute tecniche per verificare l’esito durano 7 giorni. Identificativi opachi e impronte pseudonime della procedura vengono conservati al massimo 30 giorni dal completamento per impedire duplicazioni o il ripristino involontario di dati da sessioni residue; non mantengono il profilo o l’email.
I dati amministrativi e di pagamento strettamente necessari per obblighi di legge, contestazioni o difesa di un diritto possono essere conservati anche dopo la chiusura dell’account, per il periodo previsto da tali obblighi o dalla relativa controversia. Puoi chiedere all’assistenza quali dati restano e per quanto tempo nel tuo caso.
Al completamento, l’app rimuove le copie di recupero dell’account cancellato presenti sul dispositivo in uso, quando la memoria locale è accessibile. Le copie presenti su altri dispositivi, i file GPX o JSON esportati, le mappe scaricate e la libreria GPX nativa indipendente non vengono eliminati a distanza: rimuovili separatamente se lo desideri. Gli archivi locali di altri account non vengono cancellati.
La richiesta riguarda RIDE BEYOND e non elimina il tuo account Google o Apple eventualmente utilizzato per accedere. Per i dettagli sui fornitori e sul trattamento consulta l’informativa privacy.
Contatti del servizio
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ridebeyondofficial@gmail.com
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